Communiqué

Nous vivons une époque incertaine. Malheureusement, la propagation du COVID-19 (Coronavirus) nous oblige tous à être prêts à faire face à des situations extraordinaires, où notre vie quotidienne est affectée. 

À l'heure actuelle, notre principale préoccupation et notre objectif est de préserver la santé de nos clients, de nos fournisseurs et de nos employés.

C'est pourquoi, au sein de TBC (The Beauty Corner), nous avons préparé un plan d'urgence, en adaptant la structure et l'organisation de l'entreprise à la situation actuelle, en essayant de garantir le soin de tous nos clients, de la meilleure manière et de la manière la plus responsable.

À cette fin, nous avons mis en place le télétravail, de sorte que tous nos employés qui ne sont pas absolument indispensables pour les emplois qui nécessitent une présence physique, effectuent leur travail à domicile, de sorte qu'aucun de nos clients répartis dans le monde entier ne soit laissé sans attention.

De la même manière, nous avons mis en place différentes équipes, avec des règles strictes de prévention et d'hygiène pour notre personnel, ainsi que pour le personnel externe qui est obligé de venir dans nos installations (fournisseurs, transporteurs...), et qui est responsable des tâches nécessaires à effectuer dans les entrepôts pour garantir l'approvisionnement.

De même, afin de pouvoir fournir les services que nos clients exigent, nous maintenons à la fois l'activité de notre usine et l'activité logistique par l'intermédiaire de nos partenaires, qui s'adapteront aux besoins que nous leur transférerons, en respectant toujours tout ce qui a été dit sur les mesures de prévention adoptées, et bien sûr les réglementations édictées par les autorités.

Si vous devez passer une commande ou si vous avez besoin de notre service clientèle, nous maintenons nos lignes téléphoniques, ainsi que le chat et le site web, afin que vous puissiez les traiter, dans la mesure du possible, avec le moins de contretemps possible et de la même manière que d'habitude.

En nous adaptant aux circonstances, en étant conscients de l'évolution des besoins et en essayant de promouvoir une consommation responsable, nous éliminons les montants minimums pour la gratuité des transports maritimes pour la péninsule.

TBC (The Beauty Corner) continue de travailler pour ses clients, et se tient à votre disposition pour toute question que vous souhaiteriez poser.

Nous sommes convaincus qu'avec l'implication de tous, cette situation s'améliorera progressivement et que nous retrouverons la normalité.

En attendant, notre mission est d'essayer de vous offrir la tranquillité d'esprit que vous et vos clients méritez.

Sincèrement