Conditions générales d'utilisation et embauche
Le but de ces conditions générales est de réglementer les conditions d'utilisation et de sous-traitance sur le site Web «https://thebeautycorner.eu/» (ci-après «le site Web»), dont le propriétaire est TBC & ERDE, SL (ci-après, TBC & ERDE ), avec CIF B47612940, adresse à Carretera de burgos Portugal, km115 Cigales Valladolid, qui peut être contactée via soporte.web@thebeautycorner.eu et par téléphone 947319677.
1. Conditions d'accès.
Le but de ce site est de fournir des informations sur les produits proposés par TBC & ERDE, ainsi que de réaliser du commerce électronique pour les professionnels, et son utilisation implique l'acceptation pleine et entière par l'Utilisateur de ces conditions, donc si vous n'êtes pas d'accord avec le contenu Vous devez vous abstenir d'utiliser le site Web, ainsi que les services qui y sont proposés. TBC & ERDE se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle jugera appropriées, en pouvant supprimer et inclure, unilatéralement et sans préavis, de nouveaux contenus et / ou services, ainsi que la manière dont ils sont présentés et localisés et les conditions de utilisation du Web.
L'Utilisateur accepte que l'accès et l'utilisation du site et des contenus qu'il contient se déroulent librement et consciemment, sous sa seule responsabilité, et s'engage par conséquent à:
- Ne pas utiliser le site Web pour des activités contraires à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public, en général, et faire un usage licite et honnête conformément aux présentes Conditions Générales, ainsi que s'abstenir d'accomplir tout acte qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou détériorer le site Web et / ou empêcher une utilisation et une utilisation normales par d'autres utilisateurs - Ne manipulez ni ne modifiez aucun contenu du site Web sans le consentement écrit exprès du propriétaire. Toute altération, modification ou manipulation sans le consentement du propriétaire, exonère ce dernier de toute responsabilité.- Ne pas reproduire, copier, distribuer, communiquer publiquement, transformer ou modifier le contenu, sauf si vous avez l'autorisation obligatoire du propriétaire du correspondant droits ou il est légalement autorisé;
TBC & ERDE ne garantit pas la disponibilité et la continuité du site Web et n'est pas responsable des dommages qui pourraient survenir, ni des défauts techniques, y compris les virus ou autres éléments nuisibles, quelle qu'en soit la nature, dérivés de l'utilisation des informations et du sujets contenus dans le Web.
2. Utilisation de cookies.
Afin de fournir un meilleur service, le site Web peut stocker de petits fichiers d'informations appelés cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur, utilisés pour le bon fonctionnement de certains des services proposés, ainsi que pour effectuer des statistiques d'utilisation, diagnostiquer des problèmes sur le Web et pour l'administration de tous les services offerts. Pour limiter ou restreindre l'admission de cookies sur son ordinateur, l'Utilisateur peut configurer son navigateur à ces fins. Veuillez visiter notre politique de cookies pour plus d'informations.
3. Responsabilités.
L'Utilisateur sera responsable des dommages de toute nature que TBC & ERDE ou tout tiers pourraient subir du fait du non-respect de l'une des obligations auxquelles ils sont soumis par les présentes Conditions Générales.
4. Propriété intellectuelle et industrielle.
L'Utilisateur reconnaît que tous les contenus du Web et, en particulier, de toutes les informations et matériaux, la structure, la sélection, l'agencement et la mise à disposition de ses contenus, programmes et développement d'applications utilisées en relation avec eux, sont protégés par les droits d'Intellectual et propriété industrielle appartenant au propriétaire du site Web ou, le cas échéant, à des tiers.
En aucun cas l'accès à ceux-ci ou leur utilisation par l'Utilisateur n'impliquera un quelconque type de renonciation, de transmission ou de transfert total ou partiel desdits droits, ni ne confère aucun droit d'utilisation, de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique desdits droits. contenu sans l'autorisation préalable et expresse spécifiquement accordée à cet effet par TBC & ERDE ou le tiers propriétaire des droits concernés.
TBC & ERDE est propriétaire des éléments qui composent la conception graphique de son site Web, les menus, les boutons de navigation, le code, les textes, images, textures, graphiques et tout autre contenu du site Web ou, dans d'autres cas, il dispose de l'autorisation correspondante pour l'utilisation desdits éléments.
Toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs présentés sur cette page sont la propriété de TBC & ERDE et / ou de sociétés tierces. Il est interdit de les utiliser ou de les télécharger définitivement, de les copier ou de les diffuser par quelque moyen que ce soit sans l'accord obligatoire de leur propriétaire.
Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère que l'un quelconque du contenu a été entré sur le Web en violation de ses droits de propriété intellectuelle ou industrielle, il doit envoyer une notification à TBC & ERDE identifiant lui-même et le propriétaire des droits. de propriété intellectuelle ou industrielle prétendument violée, en fournissant le titre ou l'accréditation de la représentation des droits susmentionnés.
5. Protection des données.
Pour plus d'informations, visitez notre politique de confidentialité.
6. Conditions du contrat.
6.1 Procédure d'achat.
Pour acheter les produits proposés sur le web, il est nécessaire d'enregistrer préalablement l'utilisateur. El usuario deberá seleccionar los productos que desee en la zona correspondiente de nuestra tienda online, indicando, en su caso, las características concretas de los que desee contratar.El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en la cláusula 5 de las presente Condiciones Generales, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.TBC & ERDE se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a productos, precios, promociones y otras condiciones) en n'importe quand.
TBC & ERDE mettra tout en œuvre, dans la mesure de ses moyens, pour offrir les informations contenues sur le web de manière véridique et sans erreurs typographiques.
Prix et mode de paiement.
Les prix des produits proposés sur le web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les prix figurant dans nos documents de vente sont garantis pour la durée de leur validité, à l'exception des erreurs typographiques.
Il est possible que, dans l'une de nos campagnes marketing, vous ayez reçu un code promo qui servira de réduction. Vous devez saisir le code attribué dans l'espace prévu à cet effet, avant de procéder à la finalisation de votre achat.
Les produits achetés doivent être payés selon l'une des formules que TBC & ERDE met à la disposition du client, à savoir: 1.- Paiement à la livraison Par paiement en espèces au moment de la livraison. 2.- PayPal Une fois que vous aurez sélectionné cette option de paiement, reconnaissable dans le processus d'achat, vous serez redirigé vers PayPal pour suivre le protocole habituel avec ce mode d'achat: entrez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et confirmez le paiement. Une fois cette opération effectuée, vous reviendrez automatiquement sur la page principale du site, où vous pourrez voir la confirmation de votre achat.3.- Carte bancaire.Grâce à notre passerelle de paiement Internet, vous pouvez utiliser votre Visa, Mastercard et Cartes de crédit American Express, en toute sécurité et en temps réel. TBC et ERDE garantit la plus haute sécurité et confidentialité dans les achats dans notre magasin. Lorsque vous achetez chez TBC & ERDE, les données relatives à votre carte de crédit sont cryptées à l'aide du protocole de sécurité SSL et transmises directement à l'institution financière correspondante, qui est celle qui accepte ou refuse le paiement. De cette manière, les informations transmises sur le réseau bénéficient d'une sécurité totale.
Si vous choisissez de sélectionner l'option «sauvegarder votre carte», vous nous autorisez expressément à traiter les données indiquées comme nécessaires à son activation et à son développement. Le CVV de la carte n'est utilisé que pour effectuer l'achat en cours, et ne sera ni stocké ni traité ultérieurement dans le cadre des données de votre carte. Le consentement pour l'activation de cette fonctionnalité permet à vos données auto-complétées d'apparaître dans les achats ultérieurs, il ne sera donc pas nécessaire de les saisir à chaque nouveau processus, et elle sera considérée comme valide et en vigueur pour les achats ultérieurs. vos cartes, ainsi que de révoquer votre consentement au traitement, à tout moment à confirmer et ERDE stocke et transmet les données de votre carte conformément aux principales normes internationales de sécurité et de confidentialité des cartes de crédit et de débit. L'utilisation de cette fonctionnalité peut nécessiter pour des raisons de sécurité la modification de votre mot de passe. N'oubliez pas que la sécurité dans l'utilisation du site Web dépend également de son utilisation correcte et de la conservation de certaines clés confidentielles.
Dans le cas où le paiement n'est pas effectué à l'échéance prévue, tout ou partie de la marchandise, il sera exigé immédiatement et de plein droit. De plus, TBC & ERDE se réserve le droit de suspendre tout contrat en cours. Le non-paiement d'une échéance donnera droit à TBC & ERDE d'exiger du débiteur une indemnité de 15% du montant dû, avec un minimum de 20 euros. Également,
Disponibilité de nos produits
En principe, tous les produits décrits dans notre boutique en ligne seront disponibles, à l'exception de ceux qui sont indiqués comme "non disponibles" dans la fiche produit. Dans le cas où un produit serait en rupture de stock au moment de la passation de votre commande, et que nous n'avons pas été en mesure de mettre à jour ces informations sur le web, nous vous contacterons, dans les plus brefs délais, pour vous proposer un produit similaire ou le remboursement du montant correspondant.
Garantie:
- Tous nos produits sont garantis au niveau national contre les défauts de fabrication pendant 2 ans. La date de début de la garantie est celle qui apparaît sur la facture d'achat, qui sera envoyée par courrier une fois la marchandise livrée. Notre garantie comprend les frais d'expédition, de main-d'œuvre et de réparation ou d'échange de l'article défectueux La garantie des produits achetés sera votre facture d'achat. De même, dans l'e-mail de confirmation de livraison de la commande, un certificat de garantie vous sera envoyé que vous devez conserver pour d'éventuelles réclamations. De plus, vous devez garder à l'esprit que cette garantie ne couvre que l'adresse de livraison de la commande, donc pour toute réclamation il sera de la responsabilité du client de transporter la marchandise à l'adresse de livraison.
Meubles et appareils électriques - bénéficieront d'une garantie de 2 ans à compter de la date de la facture, dans les conditions prévues par la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties des biens de consommation, à l'exception des biens consommables. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une usure normale des produits.
Cadeaux - si le produit est défectueux ou présente des défauts de fabrication, il sera échangé immédiatement. Pour ce faire, vous devez envoyer le produit défectueux dans son emballage d'origine à TBC & ERDE port payé afin que nous puissions vérifier le fonctionnement du produit et procéder à vous envoyer un nouveau cadeau en bon état. Cette garantie ne s'applique pas en cas de détérioration due à une mauvaise utilisation du produit ou en cas de panne causée par le non-respect des instructions d'utilisation. Adresse de livraison de votre cadeau défectueux: TBC & ERDE SL à Paseo de Zorrilla, 54 (CC. Avenida) - 47006 Valladolid.
Méthode d'expédition et coût.
Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 29 euros. Pour les commandes ne dépassant pas 29 euros, les frais de port sont de 3 euros (TVA incluse). Les envois vers les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla selon le type de commande peuvent entraîner un surcoût qui sera informé à l'avance au client lui donnant la possibilité d'annuler la commande avant de procéder au paiement. Nous assistons également aux expéditions à l'étranger, mais les frais de port doivent d'abord être consultés.
Les délais de livraison seront communiqués par courrier ou par téléphone une fois la commande validée via le web ou par e-mail, et pourront varier entre 2 et 6 jours ouvrés, selon le produit, la destination et sa disponibilité en stock.
Nous vous rappelons l'obligation légale du destinataire (article 366-Code de commerce), de vérifier la marchandise au moment de la livraison, et en cas de vices apparents, ne jamais signer la marchandise comme conforme sans faire une réserve écrite sur le bon de livraison du transporteur en tant que réclamation immédiate. Dans ce cas, vous devez conserver la marchandise dans vos locaux jusqu'à ce qu'elle soit collectée et / ou évaluée et, en cas de dommage caché à l'intérieur du colis, déposer une réclamation dans les 24 heures. après la livraison, en contactant TBC & ERDE. Les réclamations faites ultérieurement ne seront pas valables. Si la marchandise a été endommagée pendant le transport au point d'être inutilisable, le destinataire n'est pas obligé de l'accepter, et s'il la refuse, il doit immédiatement en informer TBC &
Les délais de livraison seront communiqués par courrier ou par téléphone une fois la commande validée via le web ou par e-mail, et pourront varier entre 2 et 6 jours ouvrés, selon le produit, la destination et sa disponibilité en stock.
Cependant, si des retards surviennent, ils ne donneront lieu à aucune indemnité pour le client. Certains meubles lourds ou encombrants doivent être traités par un transporteur spécialisé et la livraison prend 2 à 3 jours ouvrables par rapport au délai de livraison normal.
Droit de rétractation.
Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours, à compter de la réception du produit, pour résilier le contrat sans qu'il soit nécessaire d'indiquer les raisons. Il est essentiel que l'emballage et le produit soient en parfait état, qu'ils n'aient pas été altérés, qu'ils ne présentent pas de défauts ou de détérioration dus à des événements extérieurs ou
autres circonstances ayant pour conséquence l'endommagement du produit, notamment l'ouverture du container.Le retour ne sera accepté par TBC & ERDE que si la marchandise est en parfait état, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et sans avoir été utilisée , tel qu'établi à l'article 103 e) de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit contacter TBC & ERDE par téléphone 983257943 pour signaler le retour, en précisant ses nom, adresse, produit acheté et date de réception, qui, le cas échéant, et après avoir vérifié que la endommagé, il vous remboursera le montant payé pour le produit et les frais de port, si vous avez sélectionné le mode de livraison le moins cher parmi ceux proposés. Si vous préférez, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractationfourni sur ce site
7. Confidentialité.
Toute information que l'une des parties communique ou facilite à l'autre ou à laquelle l'une d'elles a accès, sera considérée comme confidentielle et ne peut être divulguée, affichée, reproduite, copiée, discutée avec des tiers ou utilisée par l'une des parties. à des fins sans rapport avec ceux qui ont motivé leur communication.
8. Loi applicable et juridiction.
Ces conditions générales seront régies par les dispositions de la législation espagnole. Pour toute question pouvant survenir entre les parties en relation avec l'interprétation et l'exécution de ce document, les deux parties acceptent et renoncent expressément à toute autre juridiction qui pourrait correspondre, à la compétence des Tribunaux de Valladolid. Sauf dans le cas des consommateurs, auquel cas la compétence judiciaire correspondra aux juges et tribunaux du domicile de l'utilisateur.
Résolution des conflits en ligne:
Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition des consommateurs une plate-forme de résolution extrajudiciaire des conflits en ligne. Vous pouvez y accéder via le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront soumettre leurs réclamations via cette plateforme.
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