The Beauty Corner

Caro cliente.

Viviamo in tempi incerti. Purtroppo la diffusione del COVID-19 (Coronavirus) fa sì che tutti noi dobbiamo essere preparati ad affrontare situazioni straordinarie, in cui la nostra vita quotidiana viene colpita.

In questo momento, la nostra principale preoccupazione e obiettivo è quello di preservare la salute dei nostri clienti, fornitori e dipendenti.

Pertanto, in TBC (The Beauty Corner) abbiamo preparato un Piano di Contingenza, adattando la struttura e l'organizzazione dell'azienda alla situazione attuale, cercando di garantire la cura di tutti i nostri clienti, nel modo migliore e più responsabile.

A tal fine, abbiamo implementato il telelavoro, in modo che tutti i nostri dipendenti che non sono assolutamente indispensabili per lavori che richiedono la presenza fisica, svolgano il loro lavoro da casa, in modo che nessuno dei nostri clienti sparsi in tutto il mondo sia lasciato senza attenzione.

Allo stesso modo abbiamo stabilito diversi turni, con rigide regole di prevenzione e igiene per il nostro personale, così come per il personale esterno che è obbligato a venire nelle nostre strutture (fornitori, trasportatori...), e che è responsabile dei compiti necessari da svolgere nei magazzini per garantire la fornitura.

Allo stesso modo, per poter fornire i servizi che i nostri clienti richiedono, manteniamo sia l'attività della nostra fabbrica che l'attività logistica attraverso i nostri partner, che si adatteranno alle necessità che trasferiremo loro, sempre rispettando tutte le suddette misure di prevenzione adottate, e naturalmente i regolamenti decretati dalle autorità.

Nel caso in cui abbia bisogno di effettuare un ordine o abbia bisogno del nostro Servizio Clienti, manteniamo le nostre linee telefoniche, così come la chat e il sito web, in modo che da poterli processare, per quanto possibile, con il minor numero di contrattempi possibili e nello stesso modo di sempre.

Adattandoci alle circostanze, essendo consapevoli dei cambiamenti delle esigenze, e cercando di promuovere un consumo responsabile, eliminiamo gli importi minimi per la spedizione gratuita per la penisola.

TBC (The Beauty Corner) continua a lavorare per i suoi clienti, ed è a sua disposizione per qualsiasi richiesta voglia fare.

Siamo convinti che con l'aiuto di tutti questa situazione migliorerà gradualmente, e recupereremo la normalità.

Nel frattempo, la nostra missione è cercare di offrirvi la tranquillità che voi e i vostri clienti meritate.

 

Cordialmente