Condições Gerais de Uso e Contrato

O objetivo destas Condições Gerais é regular as condições de utilização e contratação do site "https://thebeautycorner.eu/" (doravante "o site"), cujo titular é TBC & ERDE, SL (doravante, TBC & ERDE ), com CIF B47612940, endereço na Carretera de burgos Portugal, km115 Cigales Valladolid, que pode ser contactado através de support.web@thebeautycorner.eu e pelo telefone 947 319 677.

1. Condições de acesso.

O objetivo deste site é fornecer informações sobre os produtos oferecidos pela TBC & ERDE, bem como realizar comércio eletrônico para profissionais, e sua utilização implica a total aceitação por parte do Usuário destas condições, caso não concorde com as conteúdo Você deve abster-se de usar o site, bem como os serviços oferecidos nele. A TBC & ERDE reserva-se o direito de fazer as modificações que considerar convenientes, podendo eliminar e incluir, unilateralmente e sem aviso prévio, novos conteúdos e / ou serviços, bem como a forma como se apresentam e localizados e as condições de uso da Web.

O Utilizador aceita que o acesso e utilização do site e dos conteúdos nele incluídos decorram de forma livre e consciente, sob a sua exclusiva responsabilidade, e consequentemente concorda em:

- Não utilizar o site para atividades contrárias à lei, à moral, à ordem pública em geral, e fazer um uso lícito e honesto de acordo com estas Condições Gerais, bem como abster-se de praticar qualquer ato que possa danificar, incapacitar, sobrecarregar ou deteriorar o site e / ou impedir o uso normal e uso por outros usuários - Não manipular ou alterar qualquer conteúdo do site sem o consentimento expresso por escrito do proprietário. Qualquer alteração, modificação ou manipulação sem o consentimento do proprietário isenta este de qualquer responsabilidade. - Não reproduza, copie, distribua, comunique publicamente, transforme ou modifique o conteúdo, a menos que tenha a autorização obrigatória do proprietário do correspondente direitos ou é legalmente permitido;

A TBC & ERDE não garante a disponibilidade e continuidade do site nem se responsabiliza por quaisquer danos que possam ocorrer, nem por defeitos técnicos, incluindo vírus ou outros elementos nocivos, de qualquer natureza, derivados da utilização das informações e dos matérias contidas na web.

2. Uso de cookies.

Para prestar um melhor serviço, o site pode armazenar pequenos arquivos de informação denominados cookies no computador do Utilizador, utilizados para o correcto funcionamento de alguns dos serviços oferecidos, bem como para efectuar estatísticas de utilização, diagnosticar problemas na web, e para a administração de todos os serviços oferecidos. Para limitar ou restringir a admissão de cookies em seu computador, o usuário pode configurar seu navegador para esses fins. Visite nossa política de cookies para obter mais informações.

3. Responsabilidades.

O Utilizador será responsável por danos de qualquer natureza que a TBC & ERDE ou terceiros venham a sofrer em consequência do incumprimento de qualquer das obrigações a que estão sujeitos pelas presentes Condições Gerais.

4. Propriedade Intelectual e Industrial.

O Usuário reconhece que todos os conteúdos da web e, especificamente, de todas as informações e materiais, a estrutura, seleção, organização e disponibilização de seus conteúdos, programas e desenvolvimento de aplicações utilizadas em relação a eles, estão protegidos por direitos de Intelectual e propriedade industrial de propriedade do proprietário do site ou, se for o caso, de terceiros.

Em nenhum caso o acesso a eles ou a sua utilização pelo Utilizador implicará qualquer tipo de renúncia, transmissão ou transferência total ou parcial dos referidos direitos, nem confere qualquer direito de utilização, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública dos referidos direitos .de conteúdo sem a prévia e expressa autorização especificamente concedida para este fim pela TBC & ERDE ou pelo terceiro titular dos direitos afetados.

A TBC & ERDE é proprietária dos elementos que constituem o design gráfico do seu site, os menus, botões de navegação, o código, os textos, imagens, texturas, gráficos e qualquer outro conteúdo do site ou, nos outros casos, ele tem da correspondente autorização para o uso de ditos elementos.

Todas as marcas registradas, nomes comerciais ou sinais distintivos mostrados nesta página são de propriedade da TBC & ERDE e / ou empresas terceirizadas. É proibido usar ou baixar permanentemente, copiá-los ou distribuí-los por qualquer meio sem o consentimento obrigatório de seu titular.

Caso algum Usuário ou terceiro considere que algum conteúdo inserido na web viola seus direitos de Propriedade Intelectual ou Industrial, deverá enviar uma notificação à TBC & ERDE identificando-se a si mesmo e ao titular dos direitos. de propriedade intelectual ou industrial supostamente infringida, titulação ou credenciamento da representação dos referidos direitos.

5. Proteção de dados.

Para obter mais informações, visite nossa Política de Privacidade.

6. Condições do contrato.

6.1 Procedimento de compra.

Para adquirir os produtos oferecidos na web, é necessário cadastrar previamente o usuário. El usuario deberá seleccionar los productos que desee en la zona correspondiente de nuestra tienda online, indicando, en su caso, las características concretas de los que desee contratar.El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en la cláusula 5 de las presente Condiciones Generales, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.TBC & ERDE se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a productos, precios, promociones y otras condiciones) en qualquer momento.

A TBC & ERDE envidará todos os esforços, dentro de suas possibilidades, para oferecer as informações contidas na web de forma verídica e sem erros tipográficos.

Preços e forma de pagamento.

Os preços dos produtos oferecidos na web incluem o Imposto sobre Valor Agregado (IVA). Os preços que aparecem em nossos documentos de venda são garantidos pelo período de sua validade, exceto por erros tipográficos.

É possível que, em uma de nossas campanhas de marketing, você tenha recebido um código de cupom que servirá como desconto. Você deve inserir o código atribuído no espaço fornecido para ele, antes de prosseguir para finalizar sua compra.

Os produtos adquiridos devem ser pagos através de qualquer uma das fórmulas que a TBC & ERDE põe à disposição do cliente, nomeadamente: 1.- À vista: Pagamento à vista no momento da entrega. 2.- PayPal. Uma vez selecionada esta opção de pagamento, reconhecível no processo de compra, você será redirecionado ao PayPal para seguir o protocolo usual com esta forma de compra: insira seu nome de usuário, senha e confirme o pagamento. Uma vez efectuada esta operação, regressará automaticamente à página principal do site, onde poderá ver a confirmação da sua compra 3.- Cartão bancário.Graças ao nosso portal de pagamento pela Internet pode utilizar o seu Visa, Mastercard e Cartões de crédito American Express, com segurança e em tempo real. TBC e A ERDE garante a mais alta segurança e confidencialidade nas compras em nossa loja. Quando você compra na TBC & ERDE, os dados referentes ao seu cartão de crédito são criptografados usando o protocolo de segurança SSL e transmitidos diretamente à instituição financeira correspondente, que é aquela que aceita ou rejeita o pagamento. Desta forma, as informações transmitidas pela rede gozam de total segurança.

Caso opte por selecionar a opção “guardar o seu cartão”, está expressamente a autorizar-nos a processar os dados indicados como necessários para a sua ativação e desenvolvimento. O CVV do cartão é usado apenas para fazer a compra em andamento, e não será armazenado ou processado posteriormente como parte dos dados do seu cartão. O consentimento para a ativação desta funcionalidade permite que os seus dados autopreenchidos apareçam em compras subsequentes, por isso não será necessário inseri-los em cada novo processo, e serão considerados válidos e em vigor para as compras subsequentes. Pode modificar seus cartões, bem como revogar seu consentimento para o tratamento, a qualquer momento TBC & O ERDE armazena e transmite os dados do seu cartão de acordo com os principais padrões internacionais de segurança e confidencialidade para cartões de crédito e débito. O uso desta funcionalidade pode exigir, por razões de segurança, a modificação de sua senha. Lembre-se que a segurança na utilização do site depende também da correta utilização e preservação de algumas chaves confidenciais, caso o pagamento não seja efetuado na data prevista de vencimento, total ou parcial da mercadoria, será solicitada de imediato e de pleno direito. Além disso, a TBC & ERDE reserva-se o direito de suspender qualquer contrato em andamento. O não pagamento da data de vencimento confere à TBC & ERDE o direito de exigir ao devedor uma indemnização de 15% do valor devido, com um mínimo de 20 euros. Igualmente,

Disponibilidade de nossos produtos

Em princípio, todos os produtos descritos em nossa loja online estarão disponíveis, exceto aqueles que são mostrados como "não disponíveis" no arquivo do produto. Caso um produto esteja esgotado no momento de fazer seu pedido e não tenhamos conseguido atualizar essas informações na web, entraremos em contato com você, o mais breve possível, para lhe oferecer um produto semelhante ou o devolução do valor correspondente.

Garantia:

- Todos os nossos produtos são garantidos nacionalmente contra defeitos de fabricação por 2 anos. A data de início da garantia é aquela que consta da nota fiscal de compra, que será enviada pelo correio assim que a mercadoria for entregue. A nossa garantia inclui os custos de envio, mão-de-obra e reparação ou troca do artigo defeituoso A garantia dos produtos adquiridos será a sua fatura de compra. Da mesma forma, no e-mail de confirmação de entrega da encomenda, será enviado um certificado de garantia que deverá guardar para eventuais reclamações. Além disso, deve ter presente que esta garantia cobre apenas a morada de entrega da encomenda, pelo que para qualquer reclamação caberá ao cliente o transporte da mercadoria até à morada de entrega.

Móveis e eletrodomésticos - gozarão de garantia de 2 anos a contar da data da fatura, nas condições previstas na Lei 23/2003 de 10 de julho, sobre Garantia de Bens de Consumo, exceto bens de consumo. A garantia não cobre danos causados ​​por uso impróprio ou desgaste normal dos produtos.

Presentes - se o produto apresentar defeitos ou defeitos de fabricação, será trocado imediatamente. Para tal, deverá enviar o produto defeituoso na embalagem original para a TBC & ERDE com portes pagos para que possamos verificar o funcionamento do produto e proceder ao envio de um novo presente em bom estado. Esta garantia não se aplica em caso de deterioração devido ao uso indevido do produto ou em caso de falha causada pelo não cumprimento das instruções de uso. Endereço de envio do seu presente com defeito: TBC & ERDE SL no Paseo de Zorrilla, 54 (CC. Avenida) - 47006 Valladolid.

Método e custo de envio.

Os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a 29 euros. Para encomendas que não excedam 29 euros o custo de envio é de 3 euros (IVA incluído) Os envios para as Ilhas Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha dependendo do tipo de encomenda podem ter um custo adicional que será informado com antecedência ao cliente dando-lhe a possibilidade de cancelar a encomenda antes de proceder ao pagamento. Atendemos também embarques para o exterior, mas os custos de envio devem ser consultados primeiro.

Os prazos de entrega serão comunicados por correio ou telefone assim que a encomenda for confirmada via web ou e-mail, e podem variar entre 2 e 6 dias úteis, dependendo do produto, destino e disponibilidade em stock.

Lembramos a obrigação legal do destinatário (artigo 366-Código Comercial), de verificar a mercadoria no momento da entrega e, em caso de defeitos visíveis, nunca assinar a mercadoria como conforme sem fazer uma reserva por escrito na guia de entrega da transportadora como uma reclamação imediata. Neste caso, você deve manter a mercadoria em suas dependências até a sua coleta e / ou avaliação e, em caso de danos ocultos dentro da embalagem, fazer a reclamação em até 24 horas. após a entrega, entrando em contato com a TBC & ERDE. Reivindicações feitas posteriormente não serão válidas. Se a mercadoria foi danificada durante o transporte a ponto de ficar inutilizável, o destinatário não é obrigado a aceitá-la, e caso a rejeite, deve informar imediatamente a TBC &

Os prazos de entrega serão comunicados por correio ou telefone assim que a encomenda for confirmada via web ou e-mail, e podem variar entre 2 e 6 dias úteis, dependendo do produto, destino e disponibilidade em stock.

Porém, se ocorrerem atrasos, eles não acarretarão em indenização ao cliente. Alguns itens de móveis pesados ​​ou volumosos precisam ser manuseados por uma transportadora especializada e a entrega leva de 2 a 3 dias úteis em comparação ao prazo normal de entrega.

Direito de rescisão.

De acordo com o disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Utilizador e demais leis complementares, o comprador tem o prazo de 14 dias, contados a partir do recebimento do produto, para rescindir o contrato sem a necessidade de indicar os motivos. É requisito essencial que tanto a embalagem como o produto estejam em perfeitas condições, não tenham sido adulterados, não apresentem defeitos ou deterioração devido a eventos externos ou

outras circunstâncias que resultem em dano ao produto, principalmente a abertura do container. A devolução somente será aceita pela TBC & ERDE se a mercadoria estiver em perfeito estado, em sua embalagem original, com todos os seus acessórios e sem ter sido utilizada , conforme estabelecido no artigo 103 e) da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário e demais leis complementares.

Para exercer o seu direito de rescisão, o Cliente deve entrar em contato com a TBC & ERDE pelo telefone 983257943 para relatar a devolução, informando seu nome, endereço, produto adquirido e data de recebimento, que, se for o caso, e após verificar que o Embora não tenha sido danificado, ele reembolsará o valor pago pelo produto e os custos de envio, se você selecionou o método de envio mais barato entre os oferecidos. Se preferir, você pode usar o formulário de retiradafornecido neste site

7. Confidencialidade.

Qualquer informação que qualquer uma das partes comunique ou facilite à outra ou à qual qualquer uma delas tenha acesso, será considerada confidencial e não poderá ser divulgada, exibida, reproduzida, copiada, discutida com terceiros ou utilizada por qualquer uma das partes para fins não relacionados com aqueles que motivaram sua comunicação.

8. Lei aplicável e jurisdição.

Estas Condições Gerais serão regidas pelas disposições da legislação espanhola. Para quaisquer questões que possam surgir entre as partes em relação à interpretação e execução deste documento, ambas as partes expressamente concordam e renunciam a qualquer outra jurisdição que possa corresponder, à jurisdição dos Tribunais e Tribunais de Valladolid. Exceto no caso de consumidores, caso em que a jurisdição judicial corresponderá aos juízes e tribunais do domicílio do usuário.

Resolução de conflitos online:

Em conformidade com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão Europeia tem uma plataforma de resolução extrajudicial de conflitos online à disposição dos consumidores. Você pode acessá-lo através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Os consumidores poderão enviar suas reivindicações por meio desta plataforma.

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