The Beauty Corner
Estimado Cliente,
Vivemos momentos de incerteza. Infelizmente, a disseminação do COVID-19 (Coronavírus) significa que todos temos que estar preparados para enfrentar situações extraordinárias, onde o nosso dia a dia está a ser afetado.
Neste momento, a nossa principal preocupação e objetivo é preservar a saúde de nossos clientes, fornecedores e colaboradores.
Por isso, na TBC (The Beauty Corner) elaboramos um Plano de Contingência, adequando a estrutura e organização da empresa à situação atual, procurando garantir o serviço a todos os nossos clientes, da melhor e mais responsável forma.
Para isso, implementamos o teletrabalho, para que todos os nossos colaboradores, que não são absolutamente indispensáveis para trabalhos que requeiram presença física, o façam a partir de casa, para que nenhum dos nossos clientes distribuídos por todo o mundo fique sem atenção.
Do mesmo modo, estabelecemos turnos diferenciados, com rígidos padrões de prevenção e higiene tanto para o nosso pessoal como para o pessoal externo, que deve obrigatoriamente deslocar-se às nossas instalações (fornecedores, transportadores ...), e que se responsabilizam pelas tarefas necessárias a serem realizadas em armazéns para garantir o abastecimento.
Do mesmo modo, para prestar os serviços que os nossos clientes requerem, mantemos tanto a actividade da nossa fábrica como a actividade logística através dos nossos parceiros, que se adaptarão às necessidades que lhes transmitamos, respeitando sempre tudo o que foi referido anteriormente no que diz respeito às medidas de prevenção adoptadas e, claro, aos regulamentos decretados pelas autoridades.
Caso necessite fazer uma encomenda ou necessite do nosso Serviço de Apoio ao Cliente, mantemos as nossas linhas telefónicas, assim como o chat e site, para que os possam atender, na medida do possível, com o mínimo de contratempos e da mesma forma como sempre.
Adaptando-nos às circunstâncias, estando atentos à evolução das necessidades e procurando promover um consumo responsável, eliminamos os valores mínimos de portes gratuitos para a península.
A TBC (The Beauty Corner) continua a trabalhar para os seus clientes, e está à sua inteira disposição para qualquer dúvida que possa ter.
Temos a convicção de que com o envolvimento de todos esta situação irá melhorar gradualmente e retomaremos a normalidade.
Enquanto isso, a nossa missão é ,tentar proporcionar-lhe a paz de espírito que você e os seus clientes merecem.
Atentamente